Rydd - Solusi Inovatif Yang Efisien Untuk Call Center Anda
Why Choose Us
Keahlian
Selama 20 tahun, Rydd berfokus pada sektor keuangan dan melayani berbagai jenis call center mulai dari telemarketing, collection hingga verifikasi. Dari pengalaman ini, kami mendapatkan keahlian dalam menangani berbagai tantangan dimana kami terlatih untuk menghadirkan solusi inovatif disaat masalah muncul. Solusi yang kami tawarkan selalu efisien dan dapat diimplementasikan dengan cepat. Hal ini menjadikan Rydd pilihan utama bagi perusahaan yang ingin meningkatan produktifitas dengan adopsi teknologi AI terbaru.
Solusi Yang Inovatif
Solusi inovatif harus tercermin dalam peningkatan signifikan efisiensi dan produktivitas. Penggunaan teknologi, terutama adopsi AI, menjadi keharusan karena AI dapat menggantikan peran agen manusia khususnya dengan mengotomatisasi tugas repetitif seperti menelpon untuk mengingatkan jatuh tempo pembayaran dll. Disamping itu, AI dapat melakukan calls dalam skala masif dan tidak perlu digaji atau butuh ruang sewa, yang mana biaya gaji+sewa menyumbang 65% hingga 70% dari total biaya call center. Dengan solusi ini, perusahaan dapat mengurangi biaya operasional secara drastis dan meningkatkan kinerja secara optimal.
Pendekatan Berbasis Data
Dalam menyelesaikan masalah, Rydd selalu mengedepankan pendekatan berbasis data dan fakta. Solusi dibangun atas dasar analisis yang kuat, dimulai dari pengumpulan data untuk menemukan akar masalah. Selanjutnya, kami mengembangkan hipotesis dan mengujinya untuk menemukan solusi yang tepat. Solusi yang diusulkan kemudian dipresentasikan kepada klien. Pendekatan ini memastikan solusi yang diberikan tepat dan efisien, sesuai dengan kebutuhan.